消费者反映沃隆坚果吃出坏果、干燥剂半岛体育- 半岛体育官方网站- APP下载颗粒、虫卵客服回复：难避免已尽力

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　　张先生告诉半岛网，他在沃隆淘宝旗舰店购买的“每日坚果”里多次吃出了坏果，而且味道不正常，对此他表示很气愤。“不只是我自己，网上也有很多人投诉，奔着大品牌买的，结果体验这么差。”

　　半岛网发现，APP淘宝店铺“沃隆旗舰店”目前有730万的粉丝，在产品详情页品牌方声明“甄选全球优质原料，纯进口坚果”、“对坏果说不”，并且产品有“三好”：个头大、自然香、真干脆。但在张先生看来，这是品牌“虚假宣传”。

　　除了张先生的吐槽，有消费者在购买后评价：“坚果不新鲜了。有股哈了味，真的没想到官网买的还会出现这种问题”“吃起来怪怪的，有点霉味，不新鲜”、“有点失望，开心果有空壳就算了，还有坏的”“难吃，坚果都潮了”。

　　此外，半岛网调查发现，更有消费者在沃隆坚果里吃到破损干燥剂、虫卵以及坚果长毛等情况。

　　在某猫投诉平台上显示，2019年至今，投诉量达70起，都是涉及产品质量的问题，有的吃出坏果，有的坚果有虫，有的干燥剂破损，有的吃出异物等。

　　11月16日，针对张先生和其他消费者发现的坚果问题，半岛网致电沃隆全国服务热线，工作人员盛女士告诉记者，坚果生产的时候筛选都是经过人工和机器多层筛选的，“但坚果毕竟属于农作物，我们没有办法每一颗都掰开去看看，这个情况也是比较难避免的，我们已经尽量在做了。”

　　针对干燥剂颗粒的问题，工作人员表示，每日坚果的干燥剂防止受潮，收到货之后会撕开包装袋，会有消费者不小心撕开的情况 因为我们自己有在吃，也会遇到不小心撕开的情况。

　　此外，盛女士表示会将记者的问题反馈给公司，但截止发稿前，半岛网并未收到进一步的回复。